Araştırma Şirketi Areda Piar’ın Marketing Türkiye için yaptığı ve bin 100 kişinin iştirakiyle gerçekleştirdiği nesillere nazaran, internet kullanıcılığı araştırmasının sonuçları açıklandı. Buna nazaran baby boomer nesli yüzde 57.6 oranıyla interneti toplumsal medya takibi yapmak için kullanırken, bu kümenin en çok tercih ettiği toplumsal mecra  yüzde 89.7 ile  Facebook oldu.

İnternet çağında dünyaya gelen Z jenerasyonu ise yüzde 74.6lık oranla toplumsal mecraları vakit geçirmek için kullandığını tabir etti. Gençlerin yüzde 79.9’u Instagram’da daha fazla vakit geçirdiğini söyledi.

65 YAŞ ÜSTÜNÜN DE TERCİHİ TOPLUMSAL MEDYA

Martın son haftasında yapılan ‘Kuşaklara nazaran internet kullanıcılığı araştırması’ başlıklı çalışmanın sonuçları şöyle:

Araştırmada yer alan ‘İnterneti en çok hangi hedefle kullanıyorsunuz’ sorusuna, arama yapmak, toplumsal medya takibi, görüntü izlemek, online TV/gazete takibi üzere karşılıklar verildi.

Yanıtlar ortasında en dikkat cazibeli olanı ise interneti toplumsal medya takibi yapmak hedefiyle kullandığını tabir eden Baby Boomer jenerasyonu oldu.  Kendini 1946-1964 yılları ortasında doğan Baby Boomer nesli olarak tabir eden vatandaşların yüzde 57.6’sı interneti toplumsal medya takibi yapmak için kullanıyor.

İnterneti toplumsal medya takibi yapmak için kullandığını tabir eden X jenerasyonunun oranı yüzde 47.6, Y neslinin oranı yüzde 44.7,  Z neslinin oranı ise 45.4 olarak şekillendi. Araştırma, farklı jenerasyonlarda dünyaya gelen insanların internet kullanımında birbirine benzeri davranışlar sergilediğini gözler önüne serdi.

X NESLİ ARAMA YAPIYOR

Tıpkı soruya kendini X nesli olarak söz eden iştirakçilerin yüzde 39.7’si arama yapmak derken, Z nesli kullanıcıların yüzde 34.3ü, Y nesli kullanıcıların yüzde 32.9u ve baby boomers neslinin yüzde 26.5i interneti arama yapmak gayesiyle kullandığını açıkladı. Tıpkı soruya Y nesli yüzde 15.7 oranında görüntü izlemek yanıtını verirken, kendini baby boomer jenerasyonu olarak tabir eden iştirakçilerin yüzde 7.8’i interneti online TV/gazete takip etmek için kullanıyor.

DEDELER FACEBOOK, TORUNLAR INSTAGRAM DİYOR

Araştırmada iştirakçilere, Hangi toplumsal medya mecralarını kullanıyorsunuz? formunda bir öteki dikkat cazip soru yöneltildi. Bu soruya yüzde 89.7 ile en yüksek cevabı baby boomers jenerasyonu verdi. Bu neslin en çok tercih ettiği toplumsal mecra Facebook oldu. Baby boomers jenerasyonunu yüzde 83.3 ile X nesli, yüzde 81.7 ile Y nesli ve yüzde 72.3 ile Z jenerasyonu izledi.

Birebir soruya Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 79.9’u Instagram derken, tekrar Z nesli vatandaşların yüzde 64.8’i Twitter dedi.  İlgili soruda Snapchat diyen Z nesli iştirakçilerin oranı yüzde 13.4 olurken, Tiktok diyenlerin oranı ise yüzde 22.8’lik bir oranla Z neslini işaret etti. Toplumsal mecralardan Linkedin’i kullandığını belirten Y nesli iştirakçilerin oranı ise yüzde 4.3 oldu.

VAKİT GEÇİRMEK İÇİN ONLINE OLUYORLAR

Araştırmada “Sosyal medya mecralarını hangi maksatla daha çok kullanıyorsunuz” formunda yer alan soruya,  Z neslinin yüzde 66.2’si paylaşım etkileşim karşılığı verdi.  Birebir soruya irtibat (yeni arkadaşlar/ toplumsal ortamlar edinmek) yanıtı veren Z jenerasyonu kullanıcıların oranı yüzde 38.6 olurken, marka takibi diyen Z nesli kullanıcıların oranı ise yüzde 12.5 oldu.

İlgili soruya yüzde 56.1 oranında Z nesli kullanıcıları ‘eğlence’ derken,  vakit geçirmek diyen Z jenerasyonu vatandaşların oranı yüzde 74.6, oyun oynamak yüzde 14.6 olarak şekillendi.  Kelam konusu soruda ‘gündem takibi’ cevabını seçenlerin yüzde 73.8’ini ise Y nesli kullanıcılar oluşturdu.

İÇERİK SATIN ALIYORLAR

“Ücret karşılığı taşınabilir / çevrimiçi içerik satın alıyor musunuz” formundaki soruya Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 65.9’u, X jenerasyonu kullanıcıların yüzde 18.4’ü, Y nesli vatandaşların yüzde 16.1’i ve baby boombersların yüzde 5.1’i evet dedi.

SKALA ÇOK GENİŞ

Hangi içeriklere para ödüyorsunuz sorusuna, Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 38’i müzik indirme derken,  yüzde 48.7’si oyun, yüzde 29.4’ü çevrimiçi film/ dizi izleme, yüzde 35’i sinema indirme yanıtları verdi. İlgili soruya X nesli iştirakçilerin yüzde 86.6’sı, baby boombersların yüzde 79.4’ü  taşınabilir uygulama dedi.

ALIŞVERİŞ DE YAPIYORUZ

“Online alışveriş yapıyor musunuz” sorusuna Z jenerasyonunun yüzde 64.4’ü Y neslinin yüzde 46.5’i, X jenerasyonunun yüzde 49.7’si ve baby boomersların yüzde 39.4’ü evet karşılığı verdi. “Hangi kategoride daha çok alışveriş yapıyorsunuz” sorusuna ise Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 66.6’sı giyim/ ayakkabı/ aksesuar karşılığı verdi. İlgili soruya Z nesli iştirakçiler yüzde 39.5 oranıyla cümbüş, yüzde 11.4 ile oyun yanıtı verdi. Bu soruya Y nesli vatandaşların yüzde 45.3’ü elektronik araçlar derken,  anne/bebek/ çocuk diyen Y Jenerasyonu iştirakçilerinin oranı yüzde 22.6 oldu.

ALIŞVERİŞ YAPARKEN İNANÇ İSTİYORUZ

İnternet sitelerinden alışveriş yaparken aşağıdakilerden hangisi / hangileri sizin için kıymetli unsurlardandır sorusuna, Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 89.4’ü inançlı alışveriş karşılığı verdi.

İndirim ve kampanyalar seçeneğinin kıymetli olduğunu vurgulayan iştirakçilerin yüzde 56.7’si Z nesli iştirakçilerden oluşurken,  teslimat suratı yüzde 44.5, internet sitesinin bilinirliği yüzde 55, eser çeşitliliği yüzde 40.8, teklif / tavsiye yüzde 16.4, promosyon ve ikram yüzde 21.1 oldu. Tıpkı soruya baby boomers iştirakçilerin yüzde 43.3’ü kapıda ödeme seçeneğine ehemmiyet verdiğini açıkladı.

Z JENERASYONU MARKALARI TAKİP EDİYOR

Toplumsal ağlarda markaları takip ediyor musunuz sorusuna, Z jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 58.8’i, Y jenerasyonu iştirakçilerin yüzde 38.6’sı, X jenerasyonu vatandaşların yüzde 38’i ve baby boomersların yüzde 26.6’sı markaları takip ettiğini açıkladı.

İNDİRİMLERİ TAKİP EDİYORLAR

Toplumsal ağlarda markaları takip etme nedeniniz hangisidir halinde yöneltilen soruya, Z jenerasyonu iştirakçilerin yüze 28.9’u markayı satın almayı sürdürme niyetim derken, yüzde 45.9’u ise indirim /kampanyalar/ promosyonlardan haberdar olma isteğim dedi.

İlgili soruya markadan duyulan memnuniyet yanıtını yüzde 34.6 ile Y jenerasyonu verirken, baby boomersların yüzde 39.9’u markaya olan inancımın /markanın dürüst olması diyor.

HAKEM HEYETİNE GİDERİZ

Markalara ait bilgi, istek ve şikayetlerinizi hangi kanallar aracılıyla iletirsiniz? sorusuna baby boomers kullanıcıların yüzde 63.6’sı tüketici hakem heyetlerine giderek müracaat yapacağını öne sürüyor. Birebir soruya Z nesli iştirakçilerinin yüzde 37.7’si forumlar derken, kurumsal web sitesi diyenlerin oranı yüzde 23.6, toplumsal ağlarda markaları etiketleyerek paylaşım yapmak diyen Z Jenerasyonu iştirakçilerinin oranı ise yüzde 36.1 oldu.

Tıpkı soruya şikayet siteleri karşılığı veren kullanıcıların oranı yüzde 33.7 ile Y jenerasyonunu tabir ederken, kurumsal davet merkezleri diyenlerin oranı ise yüzde 38.3 oldu. (DHA)

Sözcü